Menyediakan program pengajian TVET yang diiktiraf oleh MQA atau badan profesional berkaitan.

Memproses permohonan pelajar ke kolej komuniti mengikut syarat kemasukan yang ditetapkan dan memastikan keputusan dimaklumkan dalam tempoh 20 hari bekerja.

Memberi maklum balas terhadap aduan pelanggan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas penerimaan aduan.

Melaksanakan bayaran bantuan kewangan dalam tempoh 30 hari bekerja selepas keputusan diumumkan kepada pelajar yang layak.

Keputusan rasmi penilaian akhir pelajar akan diumumkan mengikut tarikh yang ditetapkan dalam Takwim Aktiviti Peperiksaan.

Memenuhi keperluan komuniti melalui pelbagai Program Pembelajaran Sepanjang Hayat (PSH).